小鹏P7遭老车主集体投诉：辅助驾驶涉虚假宣传
快科技12月3日消息，第三方投诉平台质网显示，最近7天，小鹏P7成为投诉榜“榜一”型，投诉原因普遍为“小鹏P7辅助驾驶功能与厂宣传不符”。
据投诉主介绍，他2022年购时，官方文案宣传小鹏P7E版型支持XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务，此服务当时并不包含于价当中，需单独购买升级包或者多花8万至12万购买鹏翼版型。
但至今，小鹏一直未提供相关服务，OTA产品经理一直避重就轻，解释道级导航及红绿灯识别即是完整版的辅助驾驶。
而后来小鹏全系型G6、G9、P7i等系基础版本PRO型，价已包含相关软件服务，且功能更优于老款P7型。
小鹏涉嫌虚假宣传未及时兑现相关服务承诺，且未对老用户作出相关差价赔偿损害相关主权益。
对此，小鹏回应投诉主，在未来一段时间内，我们会为已购P7XPILOT3.0软件包的用户继续升级XPILOT的能力，由于不同版本型所搭载的硬件不同，不同版本型可升级的功能会有所不同。
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