2022年度小满反诈预警拦截提醒超15万客户 人工劝阻被骗客户5357人
近日,度小满发布了2022年消费者权益保护报告。报告显示,2022年度小满在消费者权益保护机制建设、提升客户体验、隐私保护、用户保护专区、适当性管理、金融知识普及、客户关怀七大方面加强消费者权益保护工作。
其中,度小满通过理性消费、风险提示、风险预警和安全防护四大举措,提高客户理性决策能力。数据显示,度小满利用理性消费模型为超过48万名客户动态降额,向投资者提示风险超50万次,向客户推送预警提示超450万次,警企合作打击电信诈骗案件129件,反诈预警拦截提醒超过15万客户,人工劝阻被骗客户5357人。
据介绍,度小满上线用户保护中心,提供涵盖协议查阅、隐私设置、消费者咨询的基础