信泰保险入选“2022中国保险业服务创新案例・客户服务典型案例”
3月14日，2023中国银行业保险业服务创新峰会在北京举办。本次峰会以“创新金融服务 共建美好生活”为主题，邀请了监管单位、银行、保险机构及咨询机构齐聚一堂，共话银行业保险业服务创新举措。活动现场还对2022中国银行保险业服务创新案例进行了表彰。信泰保险报送的“科技赋能客户服务，构建’智能化联络平台和保全电子化服务’新生态”案例，入选“2022中国保险业服务创新案例・客户服务典型案例”。
随着人民生活水平的不断提高，保险消费者对个性化服务需求日益上升，金融服务行业竞争亦日趋激烈，传统客服方式在新时代背景下已呈现出诸多困扰。电子化、智能化联络平台建设成为破局的关键因素。
自20